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1．华智融对售出产品客户提供全年365天无休服务。  如您有相关技术及售后问题，    2．POS终端主机及密码键盘自出厂之日（产品出厂之日以本公司提供为准）起，在一年内出现非人为损坏的性能故障，可依据本保修条款在我司客户服务中心享受无偿维修服务。      （另有合同或订单约定的除外！）  3．相关配件（打印纸，线材，外壳等除外），包括电池，充电器，在三个月内出现非人为损坏而发生的故障，可依据本保修条款在我司客户服务中心享受无偿维修服务。  4．在保修期内，正常状态下使用本产品发生故障时，经与我司售后服务专员确认后，请将机器和故障现象说明一同送往我司就近的客户服务中心（运输费用由客户承担），享受保修服务。具体联系信息详见《华智融客户中心售后维修点》。  5．POS终端主机及密码键盘自出厂之日起一年内，出现非人为损坏的性能故障，经修理后三个月内仍出现相同故障，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客户进行免费整机更换，但不容许退货。  6．服务方式：送修服务，全国联保。  四、保修条款限制  1．产品或其部件超过规定的保修期；  2．产品或其部件未按照产品使用说明书要求使用、维护、保养造成的损坏的；  3．由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；  4．在运输、搬卸过程中由购买方造成的故障；  5．由于自然灾害（水灾、火灾、雷击等）不可抗力造成的损坏；  6．未经厂家授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障；  7．因使用非厂家认可的配件及耗材（适配器、电池等）而造成的故障；  8．任何非华智融官方或华智融认可的渠道出售的产品，及产品上标明的型号、编号和系列号已经更改、删除、 移动或不可辨认；  9．不属于保修范围内的，华智融客户服务中心将提供有偿维修服务，具体有偿服务收费标准请向当地客户服务中心咨询。如客户需要对产品进行延保服务，将按照每年15%的延保费用收取。