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服务方式多样化与信息化 随着知识储存的信息化和数据化,高校图书馆越来越成为一个服务于广大师生学习和教学的机构,能够更好地为师生提供信息查询和借阅服务,成为了高校图书馆的新的宗旨。随着这一宗旨不断加深,高校图书馆在服务方式上日趋多样化和信息化。从多样化一方面来说,其目的是在于能够以不同的方式和多样的载体,来通过多渠道将信息和知识提供给高校师生,如高校图书馆在基本的借阅服务和资料查询服务外,还相应地为学生提供资料复印服务、扫描服务、电子资料传输服务等,方便了学生的学习和教师的工作。而从信息化的一方面来说,采取新科技手段和信息手段来提供服务,是与现今的信息化大趋势分不开的,电子终端和网络传媒,成为了高校图书馆管理中的重要工具,也成了其提供图书查阅的重要工具。 (三)高校图书馆服务水平显著提高 如本文所述,高校图书馆本着更好地服务于广大师生的原则和宗旨,其在服务水平上有了显著的提高,这主要体现为三点。首先,高校图书馆的服务方式多样化。其次,高校图书馆的服务本着以人为本的原则,从师生和借阅者的角度出发,尽可能的使其服务满足借阅者的需要。最后,高校图书馆的管理人员日趋专业化,聘请具有专业管理知识的人员来从事高校图书管理工作,并逐步取代传统的非专业知识组成人员,以其现代性和专业性来推动图书馆管理工作的发展和进步。 二、高校图书管理工作所存问题 (一)管理模式不能很好地满足借阅者的需要。从管理方式来说,现今,高校图书馆处在从传统管理向着现代管理转变的阶段,而现代化的管理由于需要重新将图书录入、整理,进行电子化储存和信息化收藏,所以要耗费较大的人力和物力。因而,许多高校图书馆并没有能力迅速地完成信息管理的转变,还在一定程度上采用着传统的管理方式,即以人工服务的模式为借阅者提供服务,而图书储藏方面,也不能够完全的信息化和电子化,仍然采用纸质记录与保存。而随着高等教育的普及,高校师生人数的增加,借阅量也就越来越大,传统的借阅模式已经不能够很好地满足借阅者的需要,相对于信息管理模式来说,传统管理模式要花费较长的时间,而人工服务也可能存在着一定的纰漏和不足,为借阅者和图书管理工作人员都造成了困扰。
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