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网络购物中有很多都属于小额交易，一旦发生纠纷，在履行合同过程中会出现诉讼成本高、周期长、诉讼难的问题，使得很多消费者会放弃维权。结合常见的纠纷除了进行诉讼程序外，还可以进行在线调解、网络仲裁等制度，采用加密电子邮件或者聊天室进行交流沟通，方便快捷地解决消费者的各种交易纠纷。  　　4．加强规制网络诈骗行为  　　在网络交易中，可以强化网络犯罪刑事司法工作力度，提高不法经营者的违法成本，使得他们在进行这类行为的过程中得不偿失，从而减少经济犯罪，降低对消费者权益的侵害。一些网络诈骗专业性和技术性不断增强，可以安排司法人员中一些计算机网络专业的工作人员，对此类案件进行办理，在公安机关设立“网络监察局（处）”，打击网络违法犯罪行为。  　　（三）加强对网络购物环境的监管  　　1．加强行政管理部门监督管理  　　我国在积极开展网络购物监管工作时，应该充分发挥工商、公安、质量监管等相关部门的合力，加强网络监管工作的力度，才能确保消费者的合法权益不受侵害。各部门在开展联合执法活动时，应该明确划分各自在网络购物监督工作中的权责，进一步强化各部门的监管工作职能作用，避免因为出现监管工作走过场的情况，影响网络购物监管工作开展的效果。工商部门在与公安部门开展消费者权益联合监督执法工作时，一旦发现侵害消费者权益的问题，相关部门必须立即采取有效行动，保证消费者财产安全，严格按照网络购物发展的实际情况和特点，制定科学合理的网络购物监管人才培训体系，通过对各部门工作人员进行相应的培训和考核，提高工作人员网络购物监管水平和能力，为后续网络购物监管工作的开展做好人才储备的工作。此外，相关部门应该紧跟我国网络购物产业发展的需求，加快软硬件监管设备更新的速度，构建良好的网络购物环境，增强消费者的网络购物体验，才能达到提升网络监管效率的目的。  　　2．强化第三方交易平台的监督管理责任  　　针对网络购物交易平台数量众多且各平台监管水平参差不齐的现象，国家相关部门应该在建立完善管理机制的前提下，明确划分各部门的监督责任，增强网络购物平台的监督管理责任意识，规范经营者的日常经营行为。此外，相关部门在开展网络购物平台监管工作时，应该合理运用高效审查手段，从经营者经营信息、资质信息等几方面着手，审查经营者的经营资质，一旦发现经营者资质不符合要求，坚决不允许其进入到网络购物平台参与经营活动。