魔方POS机售后客服官方网站,不管你是签到不上,还是刷卡不到账,费率不正常,
开不了机,链接超时,或者不能正常刷卡等各种售后问题都可以找我们处理!
文字上方有客服电话,有问题可以直接电话咨询!
具体咨询电话18511115391
常见问题如下:
通讯类
WIFI连网,左上角已显示WIFI标志,做交易时WIFI标志断开
WIFI原因,同WIFI有多人连接,POS机连网优先级后置。
1、设备重启,按取消键,主控维修密码12345678,按4,再按1,再选择4,再选择2路由器列表,搜索可用的网络,重新签到
2、设备重启,00签到,密码123456,按6网络选择,再按1,再选择4,再选择路由器列表,搜索可用的网络,重新签到
GPRS信号满格,正常签到一直显示连接服务器,无法进入系统
网络模块混乱导致,GPRS与WIFI模块互相切换即可:
1、设备重启,按取消键,主控维修密码12345678,按4,再按1,再选择4,再按1,再选择3,重新签到
2、设备重启,00签到,密码123456,按6网络选择,再按1,再选择4,再按1,再选择3,重新签到
软件类
01签到后,扫码签到提示“交易失败-签名错误”
终端生成扫码证书异常原因导致。推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活
消费提示“扫码签到未成,请重新签到”
终端生成扫码证书异常原因导致。推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活
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