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十四五规划提出,要打造数字经济新优势,促进数字经济深入融合,赋能传统产业升级,“双千兆”是重要的新型基础建设组成部分之一。此外工业和信息化部印发《“双千兆”网络协同发展行动计划(2021-2023年)》,提出用三年时间,基本建成全面覆盖城市地区和有条件乡镇的“双千兆”网络基础设施,实现固定和移动网络普遍具备“千兆到户”能力。
2020年新冠疫情以来,居家办公,在线教育等需求逐步提升,稳定高质量的宽带网络成为家庭生活中不可或缺的需求。再从运营商竞争的内部角度看,百兆宽带竞争已基本成定局,千兆宽带是一个可以争夺并拉动存量价值提升的新蓝海。在这重重因素驱动下,运营商加速千兆发展是抢占家庭市场发展先机的体现。从近期各大运营商宣传传播内容上看,部分一线城市的运营商甚至已经开始两千兆宽带传播与发展工作。千兆宽带市场再度“卷”起来了。
从发展阶段来说,千兆发展正处于普及阶段,面临种种挑战,三大运营商的竞争或许面临新变数,千兆发展将给运营商带来什么新契机?笔者将从三大运营商千兆发展情况、千兆发展新变化及未来是否还继续打价格战三个问题入手,探讨千兆发展的情况、运营商面临的困境及机遇。
千兆竞争的背后是激烈拼抢智慧家庭市场
从2021年财报及今年一季度经营情况可以看出,运营商的新兴产业/政企业务增收亮眼,传统移网及固网业务收入稳健增长,侧重于拉动用户价值提升。5G及千兆宽带是传统业务中最受关注的业务,如何拓展“双千兆”规模及份额,是运营商C端业务重要的命题。
在家庭场景,运营商主要以“5G+千兆宽带”作为融合基底,叠加电视、组网、智能终端、智能应用等打造融合礼包,组合销售。一方面礼包形式通常有合约期限约束,有利于提升用户粘性,维护存量用户规模;另一方面,礼包形式可以叠加丰富的智能应用,有利于推广增值业务体验。所以融合打法一直是运营商在家庭市场的重要营销模式。除了融合化礼包,运营商也希望整合上下游资源,联合终端厂商、家电家居厂商等合作伙伴,结合自身装维服务团队,为家庭用户提供整体化的智能方案,这是运营商切入“智慧家庭”生态的重要手段。
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