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通话场景下有大量的口语化表达，口语化表达不同于规范的书面文本，一般表现为内容表述不符合语法规范、语气词过重、重复冗余等，这使得直译时出现明显的“机翻”痕迹，给机器翻译在通话场景中的应用提出了更高的挑战。

科大讯飞的技术负责人介绍，针对5G新通话口语化场景优化，采取了三大措施：一是人机协同标注常用口语数据，并补充口语双语训练；二是系统性运用了无监督/弱监督训练方法，基于大量口语化表达的源、目标语言单语数据，采用自训练、回译算法等强化翻译模型和语言模型，对口语化表达特性实现增强训练；三是针对语音识别后处理阶段，设计语气词顺滑、规整等模块，将口语化表达尽可能书面化，从而减少机翻“痕迹”，帮助用户更好地理解。

冠军的底气

中国移动5G新通话背后的人工智能技术，来源于科大讯飞23年来坚持源头技术自主创新的深厚积累，科大讯飞在人工智能语音识别、机器翻译、语义理解等技术领域处于国际领先地位，在诸多国际技术赛事中取得冠军。

在语音识别领域，科大讯飞参加了2021年OpenASR国际低资源多语种语音识别挑战赛15个语种受限赛道和7个语种非受限赛道，全部取得第；在机器翻译领域，先后获得了2018年IWSLT国际口语机器翻译评测比赛端到端任务一和2021年IWSLT国际口语机器翻译评测比赛英德语音同传、文本同传和英日文本同传全部三个同传赛道冠军；在多语言理解领域，获得世界权威多语言理解评测XTREME（Cross-Lingual Transfer Evaluation of Multilingual Encoders）四项任务中的三项好成绩，标志着科大讯飞多语言理解与跨语言迁移能力再上新台阶。在语义评测领域，在第十六届国际语义评测SemEval 2022的比赛中，科大讯飞从30余支参赛队伍中脱颖而出，获得“多语种新闻相似度评测任务”和“多语种惯用语识别任务”两项冠军。

以数智化技术构建美好世界是人类共同的希冀。5G新通话只是5G+AI有机融合的一小步，我们有理由相信，在中国拥有全球规模最的5G精品网络，拥有世界的人工智能自主核心技术，科大讯飞和中国移动这样深度协同的模式，将会让5G+AI发挥更大的融合倍增效应，必将加速推进科技创新、推动数智化转型，共创人工智能美好新世界。

口语化的流畅体验