鼎刷pos机的售后人工客服是什么?
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VoNR会带来什么?
这个要从两个维度来进行分析,给用户带来什么,给运营商带来什么?
从用户侧来看,VoNR让用户的语音和数据业务均承载在5G基站下,相比4G时代的VoLTE高清语音,VoNR将带给用户更佳的通话体验:
超低通话接通时延,秒拨秒接通,拨号即可见;
超高音质,全面支持EVS(Enhance Voice Services)编解码,打造超高清语音通话体验;
超清画质,分辨率可达720p,比VoLTE通话的480p更提高一个数量级。
通话的同时无需回落到4G仍可享受到5G高速数据业务。
从运营商侧来看,好处也是显而易见的:确认体验新标杆,释放电信级业务新价值。
受到OTT的冲击,运营商的语音业务在持续下滑。以中国移动为例,语音业务收入继续呈下滑趋势,全年语音业务收入为762亿元,比上年下降3.3%,总通话分钟数较上年下降1.2%。
在4G时代被寄予厚望的VoLTE,并没有挽救运营商语音下滑的趋势,根本的原因就在于VoLTE很难提供独特的用户体验。VoLTE下的语音/视频通话,和腾讯所提供的语音和视频通话业务是有一定相似性,微信也在不断地进行用户体验优化。但VoNR不同,VoNR所提供的快速接通、超高音质和画质,以及语音/数据业务并发能力,是微信完全不能比肩的。
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